線路特色

天津直飛莫斯科往返（含北京往返接送），入住3~4星酒店，圣彼得堡-莫斯科軟臥四人包廂，全程享用中式早餐，午晚餐8菜1湯
【沙皇夏宮花園】圣彼得堡四座古典皇家園林之一，被譽(yù)為“俄羅斯的凡爾賽宮”，成為世界各地游客來圣彼得堡的必游之地。
【冬宮】世界四大博物館之一艾爾米塔什博物館，與巴黎的盧浮館、倫敦的大英博物館、紐約的大都會(huì)藝術(shù)博物館齊名。該館**早是葉卡特琳娜二世女皇的私人博物館。
【莫斯科紅場(chǎng)】是國(guó)家舉行各種大型慶典及閱兵活動(dòng)的中心地點(diǎn)，是世界上著名的廣場(chǎng)之一。
【莫斯科地鐵】世界**大的地下交通網(wǎng)絡(luò)，莫斯科地鐵全稱為列寧莫斯科市地鐵系統(tǒng)，是世界上使用效率第二高的地下軌道系統(tǒng)

費(fèi)用包含

1、北京 / 俄羅斯往返國(guó)際機(jī)票，團(tuán)隊(duì)經(jīng)濟(jì)艙，含機(jī)場(chǎng)建設(shè)稅；
2、俄羅斯當(dāng)?shù)厝?四星級(jí)酒店；
3、境外旅游巴士及外籍司機(jī)； （根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)）
4、專業(yè)中文領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游；
5、中/俄式午晚餐（正餐八菜）；10人一桌；
6、圣彼得堡/莫斯科單程火車票； 
7、行程中所列景點(diǎn)首道門票；
8、免簽名單，邀請(qǐng)函費(fèi)；
9、旅行社責(zé)任險(xiǎn)；
10、俄羅斯境外治療險(xiǎn)

費(fèi)用不包含

1、護(hù)照費(fèi)用；酒店內(nèi)電話、傳真、洗熨、收費(fèi)電視、飲料等費(fèi)用；服務(wù)項(xiàng)目未提到的其他一切費(fèi)用，例如特種門票（夜總會(huì)、博覽會(huì)、纜車等）；
2、洗衣，理發(fā)，電話，飲料，煙酒，付費(fèi)電視，行李搬運(yùn)等私人費(fèi)用；“境外司機(jī)、酒店、餐廳服務(wù)費(fèi)及當(dāng)?shù)氐嘏惴?wù)費(fèi)：
3、旅游費(fèi)用不包括旅游者因違約、自身過錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)行為或自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失；

溫馨提示

1、出境前，請(qǐng)按出團(tuán)說明上規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)集合地點(diǎn)，與您的領(lǐng)隊(duì)接洽。這個(gè)出團(tuán)說明由組團(tuán)社發(fā)給您，上面有集合的時(shí)間、具體的地點(diǎn)（機(jī)場(chǎng)、航站樓、幾號(hào)門），以及出團(tuán)領(lǐng)隊(duì)及境內(nèi)外聯(lián)系人的電話等等信息。請(qǐng)務(wù)必準(zhǔn)時(shí)集合，不要遲到。旅游團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體，因某一兩個(gè)人遲到而影響整個(gè)集體不單是不禮貌的行為，而且有可能導(dǎo)致其本人自己無法出境，在這種情況下遲到的游客本人要負(fù)責(zé)承擔(dān)全部責(zé)任。
2、出境前，請(qǐng)您一定帶上自己的有效護(hù)照，此護(hù)照必須是在報(bào)名旅行社登記注冊(cè)過的。游客拿過期護(hù)照或不是在旅行社報(bào)名時(shí)所登記注冊(cè)的護(hù)照無法出境，旅行社對(duì)此不負(fù)責(zé)任。
3、出境前，請(qǐng)您在集合時(shí)將小費(fèi)統(tǒng)一交給您的領(lǐng)隊(duì)。俄羅斯的國(guó)家法定流通貨幣是盧布，其它外幣不能直接使用。對(duì)于您想在境外花費(fèi)的盧布，請(qǐng)您準(zhǔn)備好相應(yīng)數(shù)量的人民幣，由您的領(lǐng)隊(duì)協(xié)助幫您兌換。
4、在辦理托運(yùn)行李時(shí)，不要將貴重物品放入托運(yùn)行李內(nèi)，一旦丟失舉證和索賠都非常困難。請(qǐng)您將護(hù)照、錢、票證、金銀首飾、手表等貴重物品隨身攜帶，并以妥善方式保管好。按照國(guó)家民航局規(guī)定，所有液體（包括洗面奶，牙膏等）及打火機(jī)、火柴必須放入行李中托運(yùn)，不能隨身攜帶．
5、中國(guó)機(jī)場(chǎng)以團(tuán)隊(duì)形式辦理登機(jī)牌，座號(hào)順序是電腦系統(tǒng)按游客姓名的拼音字頭排列的，親屬或朋友想坐在一起，請(qǐng)?jiān)陲w機(jī)上與本團(tuán)游客互換。
出關(guān)
1、驗(yàn)護(hù)照蓋章時(shí)，請(qǐng)您聽從領(lǐng)隊(duì)的安排，按名單順序排成一行，依次過關(guān)。對(duì)于姓名與國(guó)家被控人員同名同姓的游客，您有可能在驗(yàn)關(guān)臺(tái)被詢問一些問題，也有可能讓您等一會(huì)，待將個(gè)人資料對(duì)照查明后放行。
2、過安全檢查時(shí)要出示護(hù)照和登機(jī)牌，蓋章后才能進(jìn)入安檢區(qū)。請(qǐng)將手機(jī)、鑰匙拿出，放進(jìn)專用的盒子內(nèi)過傳送帶接受透視機(jī)檢查。帶水和飲料的客人，安檢人員會(huì)讓您將水喝掉或?qū)⑺縼G棄進(jìn)指定的垃圾桶；對(duì)于帶罐頭的客人，您的罐頭將會(huì)被打開；帶手提電腦的客人要將電腦拿出來單獨(dú)過透視機(jī)檢查。每位客人都必須經(jīng)過安全門。在經(jīng)過時(shí)，如果安全門發(fā)出聲響，證明您身上有金屬物品，這時(shí)請(qǐng)您配合安檢人員用手持安檢儀對(duì)您進(jìn)行貼身檢查。
3、安檢過后，請(qǐng)您到指定的登機(jī)口候機(jī)。逛免稅店的客人請(qǐng)不要逗留時(shí)間過長(zhǎng)，以免耽誤登機(jī)。要注意，有些機(jī)場(chǎng)從安檢區(qū)到登機(jī)口要走十多分鐘的路程，甚至有些登機(jī)口須乘機(jī)場(chǎng)小火車才能到達(dá)，因此提前到登機(jī)口是非常必要的。
飛機(jī)上
1、在飛機(jī)上找到座位后，請(qǐng)系好安全帶。飛機(jī)起飛時(shí)（以及降落時(shí)）座椅靠背要調(diào)整成垂直狀態(tài)，小桌板要收起，機(jī)窗的遮光板要打開，手機(jī)要關(guān)機(jī)。
2、大約在起飛一小時(shí)后乘務(wù)員開始供應(yīng)飲料，主要有礦泉水、果汁及可樂等，中國(guó)航班有啤酒供應(yīng)，俄航則沒有。飲料供應(yīng)后開始發(fā)餐盒，內(nèi)中有沙拉、面包和熱菜，熱菜一般為米飯或面條加肉或魚。再以后提供提供熱飲，即茶和咖啡。
當(dāng)飛機(jī)距目的地差２中時(shí)左右，空乘人員再次為您提供茶點(diǎn)。
3、飛機(jī)上衛(wèi)生間的門為折疊推拉式設(shè)計(jì)。馬桶使用后請(qǐng)按抽氣按鈕。用過的紙請(qǐng)一定放進(jìn)專門的收集箱，不能扔入馬桶內(nèi)以免堵塞．洗手池用過后請(qǐng)按漏水閥將水放掉，以方便他人使用。
4、從北京飛莫斯科大約需要８小時(shí)，從上海飛莫斯科大約需要９小時(shí)，從香港飛莫斯科大約需要１０小時(shí)。飛行全程禁止吸煙。
為了緩解機(jī)上勞累，可將拖鞋隨身帶上飛機(jī)穿。由于機(jī)艙溫度偏涼，上飛機(jī)時(shí)**好帶一件外套。
5、飛機(jī)上發(fā)的俄文紙片為俄羅斯入境卡，您的領(lǐng)隊(duì)會(huì)為您填好。
入俄關(guān)
1、飛機(jī)降落后還要滑行一段時(shí)間，請(qǐng)不要著急站起。當(dāng)飛機(jī)完全停穩(wěn)以后，乘務(wù)員示意客人下飛機(jī)。領(lǐng)隊(duì)會(huì)帶您到入境大廳,團(tuán)隊(duì)客人按名單順序排好隊(duì),依次遞交護(hù)照蓋章.然后提取行李.先過完關(guān)的游客要有耐心等等后面的人,等到全團(tuán)人都過完取完行李,領(lǐng)隊(duì)從俄方邊檢崗?fù)と〕雒麊?全團(tuán)才一起出海關(guān).
2、在護(hù)照蓋章時(shí)，俄方邊檢人員會(huì)將入境卡撕下一半留下，另一半夾在您的護(hù)照里，請(qǐng)注意保管，不能丟失。
3、在非常少的情況下會(huì)出現(xiàn)下列情形: 在提取行李時(shí)找不到自己的行李或行李有損壞,這時(shí)候領(lǐng)隊(duì)將幫助您填寫一些單據(jù)用于掛失或索賠,這可能需要比較長(zhǎng)的時(shí)間.在此種情況下,團(tuán)內(nèi)其它客人要給予理解.
4、俄方海關(guān)有時(shí)嚴(yán),有時(shí)松,嚴(yán)的時(shí)候開包檢查,松的時(shí)候直接出關(guān).對(duì)于旅游團(tuán)中以商務(wù)活動(dòng)為目的的客人,如果您的行李中帶有展會(huì)樣品,有可能在海關(guān)被扣留.為了拿出所帶樣品,可能要交付給6000盧布以至更多.因?yàn)樵瓌t上旅游團(tuán)游客不得從事商務(wù)活動(dòng).
5、俄方機(jī)場(chǎng)門前沒有停車場(chǎng),巴士都是停在距機(jī)場(chǎng)五分鐘路程的地方,領(lǐng)隊(duì)打電話后,司機(jī)再把車開進(jìn)來,因此您有可能要等待五六分鐘.
賓館
1、您在俄羅斯所住的賓館管理模式是蘇聯(lián)式的，星級(jí)是按照你的行程規(guī)定的,夏天旺季時(shí)有可能住同級(jí)的另一座賓館.伊茲麥羅沃賓館是旅游團(tuán)常用的三星賓館，辦理入住的速度比國(guó)內(nèi)慢，游客須準(zhǔn)備一點(diǎn)耐心。房卡和入門證會(huì)發(fā)到每個(gè)人手里，須要隨身攜帶，電梯口有保安檢查，沒帶入門證則不能進(jìn)入電梯間。俄羅斯賓館內(nèi)沒有國(guó)內(nèi)賓館所配備的一次性用品，因此拖鞋，洗漱用品要自己攜帶。房間內(nèi)沒有開水瓶，游客可買瓶裝水或自帶水杯在中餐館打水回房間飲用。電壓為220伏，插頭為歐式標(biāo)準(zhǔn)，與國(guó)內(nèi)扁片式的不同，須要提前自行準(zhǔn)備。在衛(wèi)生間內(nèi)洗澡時(shí)，請(qǐng)站在浴缸內(nèi)，拉好浴簾，不要把水濺到地面上。
2、入住賓館后，您的護(hù)照會(huì)留在總臺(tái)蓋落地章。莫斯科對(duì)外國(guó)人的證件管理非常嚴(yán)，沒帶護(hù)照不能到街上去。如有事外出請(qǐng)向您的領(lǐng)隊(duì)說明，由領(lǐng)隊(duì)以妥善方式解決。在世界各地都不排除有心地不好的人，沒帶護(hù)照上街容易讓壞警察勒索。
3、在莫斯科的早餐是在中餐館吃的，請(qǐng)游客聽從領(lǐng)隊(duì)的安排。
4、俄式電梯沒有開關(guān)門的按鍵，須等電梯自動(dòng)開關(guān)門。
巴士
1、俄羅斯大部分巴士為進(jìn)口二手車，因?yàn)橄奶於虝?，天氣涼爽，因此空調(diào)比較少用，只用循環(huán)風(fēng)。
2、巴士靠門的第一排是領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的工作位。
3、請(qǐng)您將拉桿箱放入行李廂，不要帶到車上。要保持車內(nèi)衛(wèi)生，不要在車上吃帶皮的零食及冰淇凌。每個(gè)人喝剩的空水瓶及各種垃圾請(qǐng)隨時(shí)帶下車，扔進(jìn)路邊的垃圾桶內(nèi)。
4、車在行駛中不允許站立或走動(dòng)，以確保安全。
團(tuán)隊(duì)餐
1、境外團(tuán)餐均在中餐館來用，十人一桌。領(lǐng)隊(duì)會(huì)將客人按桌號(hào)分開，請(qǐng)您按桌號(hào)就坐。
2、團(tuán)餐按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，都是提前預(yù)定的，不能退餐。團(tuán)餐以吃飽為主，對(duì)于口味講究的客人請(qǐng)多多包涵。
3、一般團(tuán)隊(duì)到達(dá)圣彼得堡都是早晨，許多當(dāng)?shù)厝诉€沒有起床，巴士到達(dá)中餐館時(shí)，請(qǐng)不要大聲喧嘩,敬請(qǐng)多理解。
4、團(tuán)餐中，如果客人想加菜，用盧布付帳。請(qǐng)您看菜譜點(diǎn)菜，因?yàn)楫?dāng)?shù)刂胁筒说膬r(jià)格比國(guó)內(nèi)貴得多，不要產(chǎn)生誤會(huì)。另點(diǎn)菜也會(huì)多費(fèi)一些時(shí)間，請(qǐng)以不影響團(tuán)隊(duì)出發(fā)為準(zhǔn)。
火車
1、俄羅斯是鐵路大國(guó)，但車廂仍使用老式的綠皮車。車況相當(dāng)于中國(guó)的九十年代初水平
2、火車上的鋪位仍沿用前蘇聯(lián)時(shí)期的自我服務(wù)方法。每個(gè)鋪位會(huì)發(fā)到一套用塑料袋封好的消過毒的臥具，里面有一個(gè)床單，一個(gè)蓋單，一個(gè)枕套和一條布巾。這些備品按照蘇聯(lián)習(xí)慣需要自己動(dòng)手來鋪，早晨起床時(shí)還要自己拆下來送到服務(wù)員那里，這對(duì)國(guó)內(nèi)客人來說非常不習(xí)慣，但在俄羅斯一直是這樣的，這一點(diǎn)請(qǐng)您多多理解。另外俄羅斯火車上下鋪是沒有差價(jià)的。
3、莫斯科與圣彼得堡之間相距700公里，每天有若干不同車次往來，行車時(shí)間約8~10小時(shí)。每逢旅游旺季，火車票都很緊張，旅行社盡力而為，但由于來自各個(gè)國(guó)家的旅游團(tuán)隊(duì)都很多，當(dāng)?shù)爻鲂械亩砹_斯人也都是提前購(gòu)票，所以旅游團(tuán)隊(duì)不能保證買到全部都是在一個(gè)車廂的火車票。因此，您有可能在火車上與俄羅斯人同住。對(duì)于比較大的團(tuán)隊(duì)，在車票極為緊張的情況下，團(tuán)隊(duì)有可能分成兩個(gè)或三個(gè)車次走。對(duì)此形成的不便，請(qǐng)您盡量多多包容。
景點(diǎn)
1、列寧墓每逢周一和周五為例行關(guān)閉日。每逢俄政府有重大活動(dòng)時(shí)列寧墓會(huì)關(guān)閉，有時(shí)紅場(chǎng)也會(huì)戒嚴(yán)。通常列寧墓從上午１０點(diǎn)至中午１３點(diǎn)開放。瞻仰列寧須要排隊(duì)，有時(shí)隊(duì)伍很長(zhǎng)，請(qǐng)您耐心。進(jìn)入列寧墓前您的照相機(jī)、攝像機(jī)及帶有照相功能的手機(jī)都要交給你的領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游，因?yàn)榘矙z不允許將以上物品帶進(jìn)列寧墓。請(qǐng)不要在列寧墓、紅場(chǎng)和無名烈士墓附近吸煙。
2、圣彼得堡的埃爾米塔什（冬宮）博物館對(duì)參觀游客有一些具體規(guī)定：用照相機(jī)和攝像機(jī)拍照或攝像須另買票。照相票１００盧布，攝像票３５０盧布。參觀時(shí)不允許用手摸展品。團(tuán)隊(duì)參觀會(huì)按照一條精心設(shè)計(jì)的線路來走，主要的有名的展品都能看到。團(tuán)隊(duì)通常參觀這個(gè)博物館的時(shí)間為１個(gè)半小時(shí)。
3、彼得夏宮位于圣彼得堡郊外約２９公里處。在下花園導(dǎo)游會(huì)規(guī)定一個(gè)集合地點(diǎn)并明確說明集合時(shí)間，客人在園內(nèi)自由拍照活動(dòng)。請(qǐng)你記住集合時(shí)間，按時(shí)到規(guī)定地點(diǎn)，不要遲到。這個(gè)花園的參觀時(shí)間約為一小時(shí)。
4、俄羅斯城市衛(wèi)生間較少。一般情況下，領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游會(huì)盡量為團(tuán)隊(duì)找免費(fèi)的衛(wèi)生間。但景點(diǎn)的衛(wèi)生間是收費(fèi)的，從１０盧布到２０盧布不等。
此說明的目的是將可能的不便提前告知參團(tuán)客人，希望得到每位客人的充分理解。俄羅斯是一個(gè)美麗而充滿文化的大國(guó)，但必竟是個(gè)不斷轉(zhuǎn)形的國(guó)家，無論硬件和軟件，都與國(guó)內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū)的條件有所差距。但俄羅斯畢竟是一個(gè)值得一去的國(guó)家，無論如畫的美景還是深厚的文化都會(huì)給您留下深刻的印象。希望一切不到位的地方能夠得到您的包容和海涵，謹(jǐn)此向您表達(dá)敬意！ZY