1、此線路行程和雙臥五線路景點(diǎn)基本一致，會拼成一個團(tuán)出發(fā)、走行程，如因此造成的不便，敬請諒解。
2、退費(fèi)說明：如自愿放棄當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)、用餐、住宿項(xiàng)目等，按當(dāng)?shù)貙?shí)際發(fā)生費(fèi)用減免后退還。贈送項(xiàng)目，客人不參加，視為自動放棄，門票不退。此團(tuán)費(fèi)已經(jīng)是團(tuán)體優(yōu)惠價(jià)格，持有老年證、軍官證等特殊證件者發(fā)生優(yōu)惠時，按旅行社協(xié)議價(jià)（森林公園200元減實(shí)際支出、鳳凰古城80元減實(shí)際支出）減免后退還；②若遇12歲以上兒童按成人報(bào)名參團(tuán)，當(dāng)?shù)貨]有發(fā)生的門票費(fèi)用，按旅行社協(xié)議價(jià)（森林公園200元減實(shí)際支出、鳳凰古城80元減實(shí)際支出）
3、在即將結(jié)束旅游行程時，請客人秉著客觀、公正、實(shí)事求是的原則，必須認(rèn)真填寫《湖南省旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表》反映自己真實(shí)的意愿。如出現(xiàn)投訴，我社將以此作為處理投訴的證據(jù)；如不填寫，將視為您對此次旅游吃住行游娛購的認(rèn)可，全程游覽行程滿意。
4、根據(jù)所選旅游項(xiàng)目帶好出行物品，選擇好所帶衣物，備好旅游鞋，不宜穿皮鞋旅游。帶好雨具，山區(qū)旅游不宜打傘請自備雨衣。上年紀(jì)的游客帶上手杖，行李包中不要放易碎的物品。       
5、到野生動物保護(hù)區(qū)游覽，應(yīng)穿中性顏色的衣服，如棕色、米色和土黃色；白色和其他鮮艷的顏色會令動物不安。同時，盡量穿長袖衣褲，以防被叢林中的蚊蟲叮咬。
6、安排好家中相應(yīng)事宜，把旅行路線，報(bào)名點(diǎn)聯(lián)絡(luò)方式，聯(lián)系人等信息留給家人，檢查是否攜帶與家人或單位的聯(lián)絡(luò)方式。
7、游客在臨行前應(yīng)考慮自身身體狀況，必要情況下旅行前應(yīng)在征得醫(yī)生同意，方可動身。如游客體質(zhì)較弱或曾患病的必須堅(jiān)持治療，防止舊病復(fù)發(fā)。老年人往往患有多種慢性病，平時需要用長期服藥者，出游時切不可遺忘服藥，否則，可能導(dǎo)致舊病復(fù)發(fā)、病情加重或惡化。身體不適時及時通知導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)。
8、為防止水土不服，應(yīng)根據(jù)自身情況準(zhǔn)備常用藥品及急救用品，如繃帶、創(chuàng)可貼、傷濕止痛膏、感冒藥、暈車藥、止瀉藥、消炎藥、黃連素、風(fēng)油精、健胃藥、抗過敏藥等。
9、旅行社不建議孕婦參團(tuán)旅游，如執(zhí)意參加，必須征求醫(yī)生及家屬同意且有專人陪同，如出現(xiàn)意外，游客自行承擔(dān)責(zé)任。
10、飛機(jī)、火車時刻調(diào)整或晚點(diǎn)，與旅行社沒有任何關(guān)系。遇國家政策性調(diào)價(jià)和自然災(zāi)害及人力不可抗拒等非旅行社原因的客觀因素造成的費(fèi)用增加或損失，由游客自理。我社不承擔(dān)任何責(zé)任！
11、如遇交通、天氣等原因?qū)е略谐滩荒苋缙诼男?，我社有?quán)作出更改，但不減少原行程的景點(diǎn)及游覽時間。