1.退費(fèi)說(shuō)明：（按照國(guó)家旅游局頒發(fā)的旅游法規(guī)定）

（1）旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)（含第7日，下同）提出解除合同的，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用，并按下列

標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金： 

出發(fā)前7日至4日，支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金； 

出發(fā)前3日至1日，支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金； 

出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。 

如上述違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失，旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。 

旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用，并支付上述違約金。

（2）旅游者在出發(fā)前7日以內(nèi)（含第7日，下同）提出解除合同的，應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi)： 

出發(fā)前7日至4日，支付旅游費(fèi)用總額50%； 

出發(fā)前3日至1日，支付旅游費(fèi)用總額60%； 

出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額80%。 

如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)不足以賠償旅行社的實(shí)際損失，旅游者應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅行社予以

償，但*高額不應(yīng)當(dāng)超過(guò)旅游費(fèi)用總額。 

2.吸煙人士請(qǐng)注意飛機(jī)不允許攜帶打火機(jī)，請(qǐng)把您的珍藏品或珍貴品放在家中，以便給您帶來(lái)不必要的麻煩；

3.行程中所列酒店為當(dāng)?shù)卦u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)雙人標(biāo)準(zhǔn)間；

4.行程中所列的餐食，早餐多數(shù)為酒店外用餐，形式為桌餐；

5.景點(diǎn)首道門票是指景區(qū)收取的，進(jìn)入景區(qū)的首道門票。不包括該景區(qū)內(nèi)單獨(dú)收費(fèi)的小景區(qū)、或景區(qū)內(nèi)需要另行

收取的交通費(fèi)用；

6.游客帶好相關(guān)證件：身份證，軍官證，老年證，學(xué)生證等，兒童無(wú)身份證帶好戶口本原件；

7.請(qǐng)不要將貴重物品及自用應(yīng)急藥品放在托運(yùn)行李中，以免丟失。 旅游過(guò)程中，也請(qǐng)妥善保存；

8.行程已含旅行社責(zé)任險(xiǎn)，并不含人身意外保險(xiǎn)，請(qǐng)您在出團(tuán)前積極購(gòu)買保險(xiǎn)公司的人身意外保險(xiǎn)；

購(gòu)物及自費(fèi)補(bǔ)充協(xié)議：

為滿足旅游者的購(gòu)物需求，旅游者與旅行社經(jīng)協(xié)商一致自愿簽署本購(gòu)物補(bǔ)充協(xié)議。 

（一）因旅行社安排的旅游線路中不包括購(gòu)物場(chǎng)所，為了滿足旅游者需要，雙方協(xié)商一致在行程之外另行約定購(gòu)

物活動(dòng)，該購(gòu)物活動(dòng)安排在自由活動(dòng)期間進(jìn)行，旅游者可自由選擇。 

（二）因不可抗力或無(wú)法預(yù)見(jiàn)的情況導(dǎo)致行程變更、人數(shù)不夠等原因致使旅行社無(wú)法安排購(gòu)物時(shí)，請(qǐng)旅游者諒解，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。 

（三）旅游者應(yīng)嚴(yán)格遵守導(dǎo)游告知的購(gòu)物時(shí)間，以免延誤行程或影響其他旅游者活動(dòng)。 

（四）因旅游者超時(shí)或其他原因產(chǎn)生的費(fèi)用或遺漏行程，由旅游者自身承擔(dān)。 

（五）旅行社在此特別提醒旅游者謹(jǐn)慎購(gòu)物、理性消費(fèi)，如何購(gòu)物消費(fèi)由您自行決定。您在約定購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)買

商品若非質(zhì)量問(wèn)題，我社不承擔(dān)責(zé)任。 

（六）請(qǐng)您注意當(dāng)?shù)丶拔覈?guó)法律針對(duì)商品種類、商品數(shù)量、信用卡等方面相關(guān)規(guī)定，如有疑問(wèn)應(yīng)及時(shí)請(qǐng)咨詢接

導(dǎo)游或相關(guān)人員，因旅游者自身原因產(chǎn)生的問(wèn)題旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

（七）旅行社在此特別提醒旅游者：以下所列另付費(fèi)旅游項(xiàng)目，請(qǐng)您自愿謹(jǐn)慎選擇并注意安全提示，尤其不要參

加自身狀況不宜參加的項(xiàng)目。如您參加的是高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)（如水上水下活動(dòng)、高速高空活動(dòng)等），建議您另

行購(gòu)買專項(xiàng)人身意外保險(xiǎn)。