故宮博物院全年開放，開放時間按照淡、旺季會有所改變，遇到法定假期也會延長或縮短開放時間，請隨時注意本網(wǎng)站的公告！如果遇到重大活動或特殊情況，開放時間如有改變，故宮網(wǎng)站將特別發(fā)布公告。除法定節(jié)假日外，故宮博物院全年實行周一閉館，參觀須提前訂票，最早可于參觀7日前20:00開始預(yù)訂。年票觀眾須至少提前一日登記參觀。刷身份證檢票后入院參觀。
08:30開放入館  16:00停止入館  17:00閉館時間

每年4月1日至10月31日為旺季，大門票60元/人；
每年11月1日至次年3月31日為淡季，大門票40元/人；
珍寶館門票：10元/人；
鐘表館門票：10元/人；
故宮接待中小學(xué)生集體參觀免票試行辦法

大門票優(yōu)惠政策
1.未滿18周歲的中國公民（含港澳臺居民及獲得永久居留權(quán)的外國人）免費參觀，但須預(yù)約。未滿14周歲的未成年人入院參觀須有成年人陪護，1名成年人最多可帶3名未滿14周歲的未成年人。
2.18周歲以上、本科及以下學(xué)歷（不含成人教育），可購學(xué)生票，淡旺季均為20元/人。檢票時需出示學(xué)生證、學(xué)校介紹信等有效身份證明。
3.60周歲以上（含60周歲）老年人憑有效身份證原件，門票半價優(yōu)惠。即旺季30元/人；淡季20元/人。
4.離休干部憑離休證，免費參觀。
5.持有本市社會保障金領(lǐng)取證的人員，憑相關(guān)有效證件原件，門票半價優(yōu)惠。
6.殘疾人憑本人殘疾證件，免費參觀。陪護人不享受優(yōu)惠，須預(yù)約。
7.“三八”婦女節(jié)當(dāng)日（如遇周一閉館，提前一日實行），婦女享受門票半價優(yōu)惠。
8.“六一”兒童節(jié)當(dāng)日（如遇周一閉館，提前一日實行），未滿14周歲少年兒童的陪同家長一人享受半價優(yōu)惠。
9.“八一”建軍節(jié)當(dāng)日（如遇周一閉館，提前一日實行），現(xiàn)役軍人、退役軍人、離退休軍人、消防救援人員、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人的遺屬、現(xiàn)役軍人家屬，憑有效證件，免費參觀。

鐘表館、珍寶館票價優(yōu)惠政策
1.未滿18周歲的中國公民（含港澳臺居民及獲得永久居留權(quán)的外國人）免費參觀，但須預(yù)約。未滿14周歲的未成年人入院參觀須有成年人陪護，1名成年人最多可帶3名未滿14周歲的未成年人。
2.18周歲以上、本科及以下學(xué)歷（不含成人教育），可購學(xué)生票，淡旺季均為5元/人。檢票時需出示學(xué)生證、學(xué)校介紹信等有效身份證明。
3.60周歲以上（含60周歲）老年人憑有效身份證件原件，門票半價優(yōu)惠，即5元/人。
4.離休干部憑離休證，免費參觀。
5.持有本市社會保障金領(lǐng)取證的人員，門票半價優(yōu)惠，即5元/人。
6.殘疾人憑本人殘疾證件，免費參觀。陪護人不享受優(yōu)惠，須預(yù)約。
7.“三八”婦女節(jié)當(dāng)日（如遇周一閉館，提前一日實行），婦女享受門票半價優(yōu)惠，即5元/人。
8.“六一”兒童節(jié)當(dāng)日（如遇周一閉館，提前一日實行），未滿14周歲少年兒童的陪同家長一人享受半價優(yōu)惠，即5元/人。
9.“八一”建軍節(jié)當(dāng)日（如遇周一閉館，提前一日實行），現(xiàn)役軍人、退役軍人、離退休軍人、消防救援人員、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人的遺屬、現(xiàn)役軍人家屬，憑有效證件，免費參觀。

個人訂票須知
※故宮博物院未授權(quán)任何第三方機構(gòu)或個人代理門票（大門票、鐘表館、珍寶館及展覽）業(yè)務(wù)，為確保您順利入院參觀，避免損失，請務(wù)必通過官方渠道“故宮博物院”小程序預(yù)約門票及展覽。
1、故宮博物院周一閉館（法定節(jié)假日除外），請廣大觀眾提前安排好參觀時間。
2、故宮博物院不售當(dāng)日票，所有觀眾 (含享受優(yōu)惠政策的觀眾及陪護人)須實名預(yù)約參觀，年票觀眾須至少提前一日登記參觀。
3、中國內(nèi)地觀眾僅可使用身份證，非中國內(nèi)地觀眾請使用港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、港澳臺居民居住證、外國人永久居留身份證或護照訂票、檢票，同一證件每個參觀日僅能預(yù)約一張門票。
4、觀眾務(wù)必攜帶預(yù)約時使用的有效證件原件由午門（故宮南門）檢票入院。
5、門票 (大門票和鐘表館、珍寶館及展覽預(yù)約），應(yīng)于參觀前7日20:00開始預(yù)約，限參觀當(dāng)日使用有效。門票一經(jīng)檢票，不予退票。
6、未使用的門票(大門票和鐘表館、珍寶館及展覽預(yù)約)可于參觀前一日24:00前通過原訂票渠道退票，不計爽約；參觀當(dāng)日20:00前仍可退票，但計1次爽約；參觀當(dāng)日20:00后不可退票退款，且計1次爽約。年票觀眾已登記但未檢票的大門票可于參觀當(dāng)日20:00前通過原訂單渠道取消，不計爽約。
7、部分展覽須預(yù)約，以預(yù)約頁面信息為準(zhǔn)。預(yù)約政策可能會因開放管理要求臨時調(diào)整，敬請諒解并配合現(xiàn)場工作人員管理。如需退訂，請于參觀前一日24:00前通過原訂票渠道退訂，不計爽約。逾期未退訂，計1次爽約。
8、每人每日最多計1次爽約，180日內(nèi)累計爽約3次，從第3次爽約的次日起，60日內(nèi)將無法預(yù)約故宮博物院門票及展覽。
9、門票退款將在退訂之日起5個工作日內(nèi)原路返還至付款賬戶，請注意查收。如未收到退款，請致電客服查詢。
10、如需發(fā)票，請于預(yù)約之日起一個月內(nèi)持預(yù)約時使用的有效證件原件到端門廣場西側(cè)觀眾服務(wù)中心票務(wù)窗口辦理或致電客服咨詢。
11、端門廣場西側(cè)觀眾服務(wù)中心票務(wù)窗口，鐘表館、珍寶館“綜合服務(wù)窗口”工作時間:旺季 (4月1日-10月31日) 08:30-16:00;淡季 (11月1日-3月31日) 08:30-15:30
12、客服電話: 400-950-1925  工作時間: 08:00-20:00(全年無休)

旅行社訂票須知
※請妥善保管旅行社登錄賬號及密碼，仔細(xì)閱讀票價及優(yōu)惠政策，遵守故宮博物院訂票、檢票管理規(guī)定，如發(fā)現(xiàn)與旅行社賬號關(guān)聯(lián)的異常訂票、檢票行為，一經(jīng)查實，故宮博物院有權(quán)凍結(jié)或注銷旅行社賬號。
1、故宮博物院周一閉館（法定節(jié)假日除外），請廣大觀眾提前安排好參觀時間。
2、故宮博物院不售當(dāng)日票，所有觀眾 (含享受優(yōu)惠政策的觀眾及陪護人)須實名預(yù)約參觀，年票觀眾須至少提前一日登記參觀。
3、中國內(nèi)地觀眾僅可使用身份證，非中國內(nèi)地觀眾請使用港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、港澳臺居民居住證、外國人永久居留身份證或護照訂票、檢票，同一證件每個參觀日僅能預(yù)約一張門票。
4、觀眾務(wù)必攜帶預(yù)約時使用的有效證件原件由午門（故宮南門）檢票入院。
5、門票 (大門票和鐘表館、珍寶館及展覽預(yù)約），應(yīng)于參觀前7日20:00開始預(yù)約，限參觀當(dāng)日使用有效。門票一經(jīng)檢票，不予退票。
6、未使用的門票(大門票和鐘表館、珍寶館及展覽預(yù)約)可于參觀前一日24:00前通過原訂票渠道退票，不計爽約；參觀當(dāng)日20:00前仍可退票，但計1次爽約；參觀當(dāng)日20:00后不可退票退款，且計1次爽約。年票觀眾已登記但未檢票的大門票可于參觀當(dāng)日20:00前通過原訂單渠道取消，不計爽約。
7、部分展覽須預(yù)約，以預(yù)約頁面信息為準(zhǔn)。預(yù)約政策可能會因開放管理要求臨時調(diào)整，敬請諒解并配合現(xiàn)場工作人員管理。如需退訂，請于參觀前一日24:00前通過原訂票渠道退訂，不計爽約。逾期未退訂，計1次爽約。
8、每人每日最多計1次爽約，180日內(nèi)累計爽約3次，從第3次爽約的次日起，60日內(nèi)將無法預(yù)約故宮博物院門票及展覽。
9、門票退款將在退訂之日起5個工作日內(nèi)原路返還至付款賬戶，請注意查收。如未收到退款，請致電客服查詢。
10、如需發(fā)票，請于預(yù)約之日起一個月內(nèi)持預(yù)約時使用的有效證件原件到端門廣場西側(cè)觀眾服務(wù)中心票務(wù)窗口辦理或致電客服咨詢。
11、端門廣場西側(cè)觀眾服務(wù)中心票務(wù)窗口，鐘表館、珍寶館“綜合服務(wù)窗口”工作時間:
12、客服電話: 400-950-1925  工作時間: 08:00-20:00(全年無休)