1、此團(tuán)為散客云南當(dāng)?shù)仄磮F(tuán)，我社全國散客市場(chǎng)，分支機(jī)構(gòu)游客散拼。只能接待持能聽懂中文的外賓或港澳臺(tái)同胞，給您造成的不便，敬請(qǐng)諒解。

2、當(dāng)發(fā)生不可抗力或危及游客人身，財(cái)產(chǎn)安全的情形時(shí)，本社可以調(diào)整或者變更行程安排，如有超出費(fèi)用（如住、食及交通費(fèi)、國家航空運(yùn)價(jià)調(diào)整等）我社有權(quán)追加收取。

3、機(jī)票一經(jīng)開出不得簽轉(zhuǎn)、更改、退票，報(bào)名時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┛腿说臏?zhǔn)確姓名及證件號(hào)碼（十二歲以下兒童還需提供出生年月）。

4、本銷售價(jià)格為綜合旅游報(bào)價(jià)，持有老年證、軍官證、學(xué)生證、導(dǎo)游證等證件均不退還門票。（特別說明：所有贈(zèng)送景點(diǎn)游客不用不退任何費(fèi)用！且所有優(yōu)惠無法退出！不含門票的客人及兒童無贈(zèng)送項(xiàng)目?。?

5、如游客在行程進(jìn)行中，因其自身原因發(fā)生減少綜合旅游報(bào)價(jià)項(xiàng)目的視為自動(dòng)放棄，費(fèi)用均無法退還；臨時(shí)提出增加或變更綜合旅游報(bào)價(jià)項(xiàng)目，必須獲得全團(tuán)客人的簽字認(rèn)可，并將可能被要求支付散團(tuán)差價(jià)。在未同旅行社協(xié)商一致的情況下，擅自離團(tuán)，將視為本旅游合同（包括所有綜合旅游服務(wù)項(xiàng)目及保險(xiǎn)責(zé)任）的自動(dòng)終止，費(fèi)用均無法退還。

6、游客承擔(dān)責(zé)任（游客旅游過程中不得擅自離團(tuán)。如離團(tuán)后所發(fā)生的一切后果由客人自行承擔(dān)）。 

7、因不可抗拒的客觀原因（如天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害等）和非我社原因（縣級(jí)以上旅游主管單位做出該地區(qū)不適合旅游的決定，航空公司航班延誤或取消、報(bào)名人數(shù)不足無法成團(tuán)等特殊情況），我社有權(quán)取消發(fā)團(tuán)，并退還所付金額，合同終止。若需要改期或拼團(tuán)，則另行安排。

8、特別說明： （1）請(qǐng)游客在旅途中注意自身安全和財(cái)產(chǎn)安全。 （2）建議游客自行購買旅游意外險(xiǎn)。（3）行程中所提供的游覽時(shí)間（及航班起飛時(shí)間）僅供參考，并非承諾。機(jī)票開票后，若因航空公司或天氣等特殊情況更改、取消、延誤等我社不承擔(dān)任何費(fèi)用責(zé)任。按航空公司實(shí)際處理方案為準(zhǔn)協(xié)調(diào)處理。在云南旅行中，額外產(chǎn)生的任何費(fèi)用均由客人自理現(xiàn)付。若客人自動(dòng)放棄原定行程所含或贈(zèng)送項(xiàng)目，不做退費(fèi)，均按自動(dòng)放棄。若客人旅行中途離團(tuán)不退任何費(fèi)用，額外需增加額外損失費(fèi)用金額根據(jù)實(shí)際情況待告。（4）請(qǐng)配合導(dǎo)游如實(shí)填寫意見反饋單，不填或虛填者返回后出現(xiàn)投訴將不予受理。請(qǐng)如實(shí)填寫團(tuán)隊(duì)評(píng)議表并親筆簽名，若發(fā)生投訴或糾紛將作為直接依據(jù)！