關(guān)于俄羅斯部分說(shuō)明

所需材料

提前5天提供：因私護(hù)照首頁(yè)復(fù)印件（出境時(shí)需攜帶護(hù)照原件）

境外

費(fèi)用

包含

1、住宿：境外雙人標(biāo)準(zhǔn)間，三星級(jí)住宿標(biāo)準(zhǔn)。

2、車輛：（境內(nèi)到海參崴段客運(yùn)公司往返安排拼車，海參崴當(dāng)?shù)貫g覽期間獨(dú)立用車）

3、行程：行程所列景點(diǎn)門(mén)票、優(yōu)秀導(dǎo)游、旅行社責(zé)任險(xiǎn)

特別

說(shuō)明

1、  以上行程在不減少景點(diǎn)的情況下，我社有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整先后順序；

2、  出行帶好護(hù)照原件和身份證原件；

3、  為確保游客安全，我社建議晚8點(diǎn)以后游客**好不要擅自出賓館院子，有事請(qǐng)與領(lǐng)隊(duì)商量；

4、  俄羅斯7小時(shí)工作制，北京時(shí)間7點(diǎn)早餐旅游，下午14點(diǎn)結(jié)束。超過(guò)服務(wù)時(shí)間，費(fèi)用由客人自付，請(qǐng)配合好俄羅斯導(dǎo)游的工作；

5、  由客人造成的房間內(nèi)的損失由客人自付；

6、  俄羅斯賓館的住宿條件不如國(guó)內(nèi)，一般賓館都不提供牙具、拖鞋，室內(nèi)空間較小，敬請(qǐng)諒解；

7、  如飲用熱水請(qǐng)客人自己上熱水室取。熱水室位于樓層服務(wù)員值班室；

8、  俄羅斯大部份農(nóng)產(chǎn)品以進(jìn)口為主，況且現(xiàn)在物價(jià)飛漲，餐飲質(zhì)量對(duì)于中國(guó)人來(lái)講比較的差，菜系種類均以不中不西為主，量小，敬請(qǐng)諒解；

9、  俄方國(guó)內(nèi)班車多數(shù)為韓國(guó)二手車十年以上的老車，沒(méi)有空調(diào)設(shè)施，大部分車輛是封閉式窗戶。

10、貴重物品要管理好，特別是錢(qián)**好隨身帶好，證件等請(qǐng)妥善保管、如有物品遺失后果自行承擔(dān)，回國(guó)時(shí)不允許帶海產(chǎn)品，奶制品，香腸，在觀光游覽時(shí)請(qǐng)自覺(jué)遵守時(shí)間，不要耽誤大家的行程。

11、如遇人力不可抗拒因素（天氣、自然災(zāi)害、政治形式、民航、鐵路、公路等原因）造成的行程延誤或取消，旅行社不承擔(dān)責(zé)任；

12、在旅游行程中請(qǐng)服從領(lǐng)隊(duì)的安排，若私自離團(tuán)產(chǎn)生的一切后果自行負(fù)責(zé)，所剩團(tuán)款恕無(wú)法退還；游客自行減少景點(diǎn)、餐、住房一律不予退款，不按行程走自行離團(tuán)者，我社有權(quán)不予接待；

13、游客自報(bào)名申請(qǐng)旅游之日起至辦理手續(xù)結(jié)束,自行申請(qǐng)取消,收取損失費(fèi)用為團(tuán)費(fèi)的40%, 當(dāng)天退團(tuán)者團(tuán)款一律不退；

14、為協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)整體住宿情況，如團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)單男單女，我社以加床或者拆夫妻或補(bǔ)單人房差處理；

15、在海參崴當(dāng)?shù)卮笊虉?chǎng)商店都可以刷銀聯(lián)卡和VISA，海參崴當(dāng)?shù)貨](méi)有刷卡記錄，客人買(mǎi)東西注意不要刷重復(fù)，建議大家盡量盧布交易。

15、游客投訴以在當(dāng)?shù)靥顚?xiě)的“游客意見(jiàn)書(shū)”為準(zhǔn)，請(qǐng)各位認(rèn)真填寫(xiě)。

16、隨身攜帶上飛機(jī)的行李不能超過(guò)10公斤，托運(yùn)行李的客人，23公斤以內(nèi)需要交人民幣約380元左右，如超出23公斤需要另加費(fèi)用?。ㄈ缬型羞\(yùn)的乘客，回團(tuán)時(shí)請(qǐng)您自備4000盧布現(xiàn)金以便辦理托運(yùn)行李使用）行李架范圍標(biāo)準(zhǔn)（50*40*20cm）

具體按照航空公司行李架為準(zhǔn)！

購(gòu)物指南：

1． 俄羅斯美味巧克力、糖果、烏蘇里特制虎骨酒、紅灑、伏特加、彼得大帝煙（中檔）、

俄羅斯風(fēng)格煙（高檔）、面包、木制套娃及其它木制品。

2． 意大利皮鞋、皮包、皮帶、皮衣、土耳其皮具、俄產(chǎn)貂皮大衣、皮帽。

3． 法國(guó)各種名牌香水、意大利長(zhǎng)筒襪、瑞士手表。

4． 莫斯科特制紫金首飾、寶石、水晶制品、機(jī)械表、披肩、望遠(yuǎn)鏡、油畫(huà)、紀(jì)念品、郵票、紀(jì)念章。

俄羅斯日常用語(yǔ)：

（您好?。┢澋美蛩固貫跻澜?span>   （漂亮）可拉細(xì)瓦    （姑娘） 介烏師嘎

（廁所）督阿列特              （好）哈拉紹        （不好）不露哈

（海參崴）符拉迪沃斯托克      （俄羅斯）拉西呀    （中國(guó)）給大依

（沒(méi)有）聶都                  （有） 葉絲七       （不） 聶

（再見(jiàn)）達(dá)絲維達(dá)尼呀          （謝謝）絲吧西吧

赴海參崴

旅游須知

親愛(ài)的各位朋友：在赴俄羅斯旅游之前，現(xiàn)將旅途中所應(yīng)注意的事項(xiàng)向您作如下說(shuō)明：

1、海參崴屬于海洋性氣候，請(qǐng)自備衣物；

2、境外團(tuán)隊(duì)餐以中餐為主，計(jì)劃都是提前訂好的，不能更改或退餐。有不同民族飲食習(xí)慣的游客請(qǐng)向您的領(lǐng)隊(duì)說(shuō)明，以便加以關(guān)照。根據(jù)個(gè)人習(xí)慣游客不妨自帶少量食品作為補(bǔ)充如：方便面、火腿腸、小食品等。

3、驗(yàn)護(hù)照蓋章時(shí)，請(qǐng)您聽(tīng)從領(lǐng)隊(duì)的安排，按名單順序排成一行，依次過(guò)關(guān)。對(duì)于姓名與國(guó)家被控人員同名同姓的游客，您有可能在驗(yàn)關(guān)臺(tái)被詢問(wèn)一些問(wèn)題，也有可能讓您等一會(huì)，待將個(gè)人資料對(duì)照查明后放行。

4、境外旅游用車采用歐洲巴士，靠前門(mén)第一排是導(dǎo)游工作位，請(qǐng)游客從第二排開(kāi)始就坐。環(huán)境衛(wèi)生須要大家來(lái)保持，請(qǐng)不要在巴士?jī)?nèi)吸煙、吃瓜子和冰淇凌。垃圾和廢紙請(qǐng)放入垃圾袋中，喝空的礦泉水瓶請(qǐng)隨手帶下車，投在街邊的垃圾箱內(nèi)。

5、海參崴市車輛多,行車速度快，過(guò)馬路請(qǐng)走斑馬線；

6、由于語(yǔ)言不通，在境外請(qǐng)服從領(lǐng)隊(duì)的指揮，聽(tīng)清集合時(shí)間和地點(diǎn)，不要擅自外出活動(dòng)；

7、由于境外時(shí)常停水，境外外出活動(dòng)時(shí)請(qǐng)關(guān)閉水龍頭，以免水漫金山造成罰款；

8、由于生活習(xí)慣不同，俄式賓館不提供洗漱用品和拖鞋，也不提供飲用的開(kāi)水，游客須自行購(gòu)買(mǎi)瓶裝水飲用。房間內(nèi)的電壓為220伏，插座使用圓柱式插頭，與我國(guó)的扁片式插頭不匹配，如需充電請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備轉(zhuǎn)換插頭。

9、按前蘇聯(lián)遺留下來(lái)的傳統(tǒng)習(xí)慣，俄羅斯所有商店里出售的物品一律不講價(jià)?？蛇x購(gòu)的商品有： 俄羅斯望遠(yuǎn)鏡、俄羅斯紫金首飾、蘇聯(lián)軍官手表、套娃、水晶酒具、琥珀制品、法國(guó)香水、意大利皮具和絲襪、黑魚(yú)籽醬、巧克力、伏特加酒、俄羅斯香煙等。

10、進(jìn)入娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)著裝整齊，禁止穿拖鞋、背心、短褲等。吸煙的朋友們請(qǐng)注意，在俄羅斯吸煙一定要看環(huán)境，一般的原則為室外吸煙。

11、游客在出入國(guó)境關(guān)口時(shí)請(qǐng)聽(tīng)從領(lǐng)隊(duì)的安排，根據(jù)本團(tuán)的名單編號(hào)依次排隊(duì)過(guò)關(guān)。俄羅斯的工作效率可能會(huì)令您感到不適，對(duì)于過(guò)關(guān)的緩慢要準(zhǔn)備足夠的耐心，因?yàn)楣ぷ髁?xí)慣不是一天能改變的，所以請(qǐng)不要產(chǎn)生煩燥情緒。

12、根據(jù)中方海關(guān)規(guī)定：每位公民允許攜帶出境人民幣六千元以下；俄方海關(guān)規(guī)定：每位公民出入關(guān)允許攜帶盧布五萬(wàn)盧布以下，其它幣種應(yīng)如實(shí)申報(bào)。普通的照像機(jī)、數(shù)碼像機(jī)、攝像機(jī)和筆記本電腦不要求報(bào)關(guān)。（專用器材或特別貴重的物品請(qǐng)?zhí)崆跋蚝ｊP(guān)說(shuō)明）。對(duì)于個(gè)人服用的藥品要少量攜帶，俄海關(guān)禁止泰諾一類的感冒藥以及精神類藥品進(jìn)入俄境。此外，對(duì)于國(guó)際法明令禁止的違禁品一經(jīng)查出其后果由攜帶者本人自負(fù)。

13、請(qǐng)游客妥善保管好自己的護(hù)照，如護(hù)照丟失，由此而產(chǎn)生的時(shí)間延誤責(zé)任和相關(guān)費(fèi)用由丟失者自己承擔(dān)。

14、俄羅斯國(guó)家流通貨幣為盧布，其它外幣不能直接使用。為了方便您在境外購(gòu)物和消費(fèi)，同時(shí)也為了安全起見(jiàn)，請(qǐng)游客出境前兌換盧布，具體事宜請(qǐng)向您的領(lǐng)隊(duì)咨詢。

自愿參加自費(fèi)項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議

另行付費(fèi)項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議：

為了滿足旅游者個(gè)性化的游覽需求，旅游者和旅行社經(jīng)協(xié)商一致自愿簽署本另行付費(fèi)項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議。

1、因旅行社安排的旅游線路中不包括另付費(fèi)旅游項(xiàng)目，為了滿足旅游者需要，雙方協(xié)商一致在行程之外另行約定另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目，該項(xiàng)目安排在自由活動(dòng)期間進(jìn)行。

2、因不可抗力或無(wú)法預(yù)見(jiàn)的情況導(dǎo)致行程變更、人數(shù)不夠等原因致使旅行社無(wú)法安排另行付費(fèi)時(shí)，請(qǐng)旅游者諒解，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。

3、旅游者應(yīng)嚴(yán)格遵守導(dǎo)游告知的活動(dòng)時(shí)間，以免延誤行程或影響其他客人活動(dòng)。

4、因旅游者超時(shí)或其他原因產(chǎn)生的費(fèi)用或遺漏行程，由旅游者自身承擔(dān)。

5、旅行社在此特別提醒旅游者：以下所列另付費(fèi)旅游項(xiàng)目。如您參加的是高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)（如水上水下活動(dòng)、高速高空活動(dòng)等），建議您另行購(gòu)買(mǎi)專項(xiàng)人身意外保險(xiǎn)。

6、以下所列自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用為_10_人以上的綜合優(yōu)惠價(jià)格，若要求參加人數(shù)不足_10 人時(shí)，費(fèi)用會(huì)有所調(diào)整。

旅游者承諾：本人已認(rèn)真閱讀了上述行程安排，理解并同意遵守本補(bǔ)充協(xié)議，本補(bǔ)充協(xié)議作為旅游合同的附件，與旅游合同具有同等效力。如本補(bǔ)充協(xié)議與旅游合同存在不一致，以本補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

旅游者：                                        旅行社：

日  期：                                        日  期：

購(gòu)物補(bǔ)充協(xié)議

經(jīng)旅游者與旅行社雙方充分協(xié)商，就本次旅游的購(gòu)物場(chǎng)所達(dá)成一致，旅游者自愿簽署本補(bǔ)充協(xié)議。

1、   購(gòu)物活動(dòng)參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個(gè)人的意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強(qiáng)制購(gòu)物。如旅游者不參加購(gòu)物活動(dòng)的，將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進(jìn)行活動(dòng)。除本補(bǔ)充協(xié)議中的場(chǎng)所外，無(wú)其他購(gòu)物店；

2、   游客在本補(bǔ)充協(xié)議約定的購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)的商品，非商品質(zhì)量問(wèn)題，旅行社不協(xié)助退換；

3、   游客自行前往非本補(bǔ)充協(xié)議中的購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)的商品，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；

4、   如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理業(yè)務(wù)仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等），為保證景點(diǎn)正常游覽，旅行社可能根據(jù)實(shí)際需要減少本補(bǔ)充說(shuō)明約定的購(gòu)物場(chǎng)所，敬請(qǐng)游客諒解。

我已閱讀并充分理解以上所以內(nèi)容并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認(rèn)：

   旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿購(gòu)物、購(gòu)物相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)我進(jìn)行了全面的告知、提醒我經(jīng)慎重考慮后，自愿前往上述購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)商品，旅行社并無(wú)強(qiáng)迫。我承諾將遵循旅行社及領(lǐng)隊(duì)的提示理性消費(fèi)、注意保留購(gòu)物單據(jù)、注意自身人身財(cái)產(chǎn)安全?；貒?guó)后如丟失相關(guān)的商品單據(jù)，則旅行社無(wú)法辦理退換貨事宜，我將自行承擔(dān)相關(guān)的損失。

我同意《購(gòu)物補(bǔ)充確認(rèn)》作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。

     旅游者：                                        旅行社：

     日  期：                                        日  期：