<皇家加勒比海洋燦爛號澳洲 新西蘭南北島全景巡游14日>11月19日北京往返，巡航南半球峽灣，一次走遍峽灣國家公園三大峽灣
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- <皇家加勒比海洋燦爛號澳洲 新西蘭南北島全景巡游14日>11月19日北京往返，巡航南半球峽灣，一次走遍峽灣國家公園三大峽灣
行程特色
以悉尼歌劇院為背景的悉尼港灣啟航，全球極美的郵輪碼頭之一！
巡航南半球唯一的峽灣，一次走遍峽灣國家公園三大峽灣！新西蘭自然風光的精髓！
蘇格蘭風情達尼丁，法國小鎮(zhèn)阿卡羅阿，英倫氣息的基督城，體驗新西蘭南島的歐洲文化！
南島的盡頭皮克頓，前往新西蘭大的葡萄酒產(chǎn)區(qū)馬爾堡！
從陶朗加碼頭前往羅托魯瓦著名的霍比特人村！
“帆船之都”奧克蘭結(jié)束美妙的新西蘭環(huán)島郵輪行程！
全程提供中文服務(wù)，服務(wù)體貼周到！
行程說明
參考航班：KA901 1230/1625
CX111 1900/0720+1
今早于首都機場集合，乘坐國際航班轉(zhuǎn)機前往澳洲首都悉尼，夜宿飛機上。
- 用餐早-敬請自理，中-敬請自理，晚-敬請自理 住宿飛機上
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿當?shù)鼐频陿藴书g
市區(qū)觀光（合計約1.5小時）：首先前往麥考利夫人座椅，這是是為紀念麥考利夫人而由工匠雕刻的石椅，因為這里同悉尼歌劇院只相隔一道狹窄的海灣，觀景臺是觀看歌劇院、悉尼大橋的極佳地點，所以是澳大利亞游客必去之地，在此正好可以同時欣賞悉尼大橋與歌劇院，讓你再次贊嘆這兩件現(xiàn)代建筑瑰寶，兩者在地理位置與結(jié)構(gòu)設(shè)計上是渾然天成的完美結(jié)合。外觀悉尼歌劇院，它是公認的20世紀世界七大奇跡之一，是悉尼容易被認出的建筑，它白色的外表，建在海港上的貝殼般的雕塑體，象飄浮在空中的散開的花瓣，多年來一直令人們嘆為觀止。
11:30左右抵達郵輪碼頭，在領(lǐng)隊協(xié)助下辦理登船手續(xù)；16:45豪華郵輪海洋燦爛號（RADIANCE OF THE SEAS）開航，開始輕松浪漫的新西蘭環(huán)島之旅！
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峽灣國家公園里名氣極大的一條峽灣，峽灣的水面和山崖幾乎是垂直相交，是因為冰川被切割后，峽谷下沉而形成的，米佛爾峽灣兩側(cè)的山壁被冰川腐蝕深的達到1000米以上，如此壯觀的景象，被稱為“世界極佳地理教室”。天晴的時候很容易在兩岸邊的巖石是看見出來曬太陽的海豹，而下雨的時候又會看見兩側(cè)的山上迅速形成無數(shù)瀑布，無論任何天氣來到這里，都能欣賞到峽灣美麗的一面！
行程概覽 神奇峽灣（Doubtful sound） 13:00-14:00新西蘭深的峽灣，水深420米，神奇灣是瓶鼻海豚、新西蘭海豹和峽灣冠企鵝的棲息地，運氣好的時候沿途能看見不少海豚在郵輪兩次伴隨行進。在這個峽灣里還有一座西灣水下發(fā)電站，新西蘭人為了不破壞自然環(huán)境，將水電站建在水底，體現(xiàn)了自然與人類的完美結(jié)合。
行程概覽達斯奇峽灣（Dusky Sound） 16:00-17:30
達斯奇峽灣是新西蘭峽灣國家公園里水面面積大，復(fù)雜的峽灣，峽灣里有許多的小島，如同高山峽谷出平湖，大型郵輪巡航其中也如果一葉小舟，不由讓人感慨大自然的宏偉和神奇！
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郵輪?？刻K格蘭風情的城市達尼丁Dunedin。
達尼丁是蘇格蘭人極早在新西蘭的落腳點，后來由于發(fā)現(xiàn)金礦而逐步繁華起來。丹尼丁市徽由盾牌、皇冠、侍衛(wèi)和箴言組成：盾牌上的城堡源自愛丁堡紋章，達尼丁的城市名稱也由此而來，盾牌的中帶象征奧塔哥首府的農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)，皇冠象征市政府和行政機構(gòu)，兩邊是守護盾牌的侍衛(wèi)，右方是蘇格蘭人，左方是毛利酋長。達尼丁郊區(qū)有新西蘭唯一的古堡—拉那克城堡，城堡于1871年開始建造，二百名工匠建造完成，歷時五年，之后再由三名英國雕刻師花費十二年的時間裝飾內(nèi)部。它采用復(fù)興主義建筑與英國殖民時代建筑相結(jié)合的獨特建筑風格，有意大利別致的石膏天花板、威尼斯華麗的玻璃墻、一噸重的大理石浴盆、新西蘭非常好的木質(zhì)家具古董、還有南半球唯一的喬治王時代的懸梯，富麗堂皇，不可言喻。達尼丁市中心的愛德華火車站啟用于1906年，其馬賽克鑲嵌的外觀顏色也為車站獲得“姜餅屋車站”的外號，是無數(shù)游客必留倩影之處，也是著名的泰瑞峽谷觀光火車（Taieri Gorge Railway）的起點。（以上為目的地介紹，請報名參加上岸觀光）
行程概覽 達尼丁自費岸上觀光 1400元/人在郵輪前臺集合，之后跟隨領(lǐng)隊下船，前往新西蘭唯一的古城堡，拉納克城堡，這里是半島上的制高點，無限風光盡收眼底。后前往Baldwin Street，這里保持著有人居住的斜的街道的吉尼斯世界紀錄，光是走上去就喘到不行。在但尼丁這個被蘇格蘭創(chuàng)建的城市里保留了很多英倫風格的建筑，但尼丁火車站就是其中之一，這座弗蘭德文藝復(fù)興(Flemish Renaissance)風格的建筑擁有富麗堂皇的外觀，售票廳內(nèi)的馬賽克瓷磚和繪有火車圖案的彩色玻璃甚是美麗。最后我們將前往企鵝中心*觀賞黃眼企鵝，我們將坐車到半島的外側(cè)，下車步行走下山坡，眼前就是黃眼企鵝上岸的海灣。黃眼企鵝眼睛是黃的，雙眼的后上方有兩條明顯的黃色羽毛，很容易辨認。它的體型僅次于帝王企鵝及國王企鵝，高約六十五到七十五公分，重約五到八公斤。黃眼企鵝屬于灌木森林企鵝，平時在草叢、森林內(nèi)筑巢，每天早 晨會搖搖擺擺地走上一公里左右的路程，到海中覓食，一直到黃昏 時分才會回到陸上，再搖搖擺擺地走回巢中。
（包含旅游車，中文服務(wù)，午餐，企鵝中心門票，上岸游覽時間合計約7.5小時， 08:30-16:00）
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郵輪?？糠▏℃?zhèn)阿卡羅阿Akaroa。
阿卡羅阿被稱為法國小鎮(zhèn)，因為這里是法國人很早來到新西蘭的落腳點，鎮(zhèn)上的地面和街道都是以法語命名。郵輪只能停泊在海灣中，然后客人搭乘擺渡船上岸。郵輪?？康?b>阿卡羅阿海灣有一種特別的阿卡羅阿海豚，它們身材偏小，成年后也只有一米多一百來斤，顏色由白漸變到淺灰富有美麗的光澤，在這里幾乎常年可以觀察到這種海豚，當海豚遇到船只時，它們通常會熱情地擁過來圍繞著船體追逐嬉戲，如果你夠幸運還有機會遇到大批海豚群經(jīng)過，那情景十分壯觀。除了海豚，在阿卡羅阿港灣還時不時會看到藍企鵝和皇家信天翁，它們都是大受游客歡迎的野生動物。阿卡羅阿距離基督城只有75公里，這里濃郁的法蘭西風情和基督城田園式的英格蘭風情和但尼丁莊重的蘇格蘭風格對比強烈。（以上為目的地介紹，請報名參加上岸觀光）
行程概覽 阿卡羅阿/基督城自費岸上觀光 1200元/人郵輪只能停泊在海灣中，然后客人搭乘擺渡船上岸。前往“花園之城”基督城游覽，基督城處處洋溢著濃厚的英國氣息，是英國以外具英倫色彩的城市。這里，十九世紀的典雅建筑比比皆是，而到處花團錦簇、草木繁盛的景象，又為基督城贏得了“花園城市”的美譽?；匠菨崈舻牡缆?，濃濃的林蔭，雅致的環(huán)境，醇厚的文化氣息，讓人迷醉。走在這古樸而又充滿生機的城市中，游人可以看到清澈的小溪，可以聽見小鳥的鳴唱，可以接受陽光、清風的撫慰，一切都是那么的自然、和諧。這里給人無可抵擋的魅力，道路潔凈，林蔭處處。城內(nèi)的懷舊電車，漫游市內(nèi)主要景點，如教堂廣場，藝術(shù)畫廊及博物館，參觀市中心的坎特伯雷博物館,這座有著典雅的歐式建筑外觀的建筑主要展示坎特伯雷地區(qū)的歷史和歐亞地區(qū)的珍貴文物，你不僅可以在此了解毛利文化和藝術(shù)，還能看到很多與南極相關(guān)的展覽。
（包含旅游車，中文服務(wù)，午餐，上岸游覽時間合計約6.5小時，08:30-15:00）
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郵輪?？课挥谛挛魈m南島北端的城市皮克頓（Picton）。
皮克頓隔著庫克海峽同首都惠靈頓相望，是南島重要的輪渡服務(wù)基地，是扼守海鮮的要道，同時也是新西蘭南北交通的樞紐。皮克頓所在的馬爾堡地區(qū)還是新西蘭重要的葡萄種植地區(qū)和葡萄酒產(chǎn)區(qū)，同事也出口水果、谷物、羊毛等。皮克該鎮(zhèn)也是去往莫爾伯勒海灣的海上、森林和島上景點的門戶。該鎮(zhèn)圍繞隱蔽的港口而建，擁有迷人的沿海馬路，路邊是星星點點的咖啡館、餐館和各種美術(shù)館。還有一個漂浮海事博物館和一個水族館。（以上為目的地介紹，請報名參加上岸觀光）
行程概覽 皮克頓自費岸上觀光 1200元/人皮克頓所在的馬爾堡地區(qū)還是新西蘭重要的葡萄種植地區(qū)和葡萄酒產(chǎn)區(qū),我們將前往前往威瑟山丘酒莊*參觀品酒。葡萄園內(nèi)日照時間長，夜間涼爽，受到維拉河（Wairau River）的滋養(yǎng)。酒莊的葡萄園分散在馬爾堡的懷勞河谷（Wairau Valley），為不同園區(qū)匹配上最適宜栽培的品種，包括長相思（Sauvignon Blanc）、霞多麗（Chardonnay）、灰皮諾和黑皮諾等。對于包括Rarangi和Old Renwick Road葡萄園在內(nèi)的園區(qū)，酒莊還采用一些純天然的培植方法，種植一些開花植物以吸引益蟲來消滅害蟲，以此方法減少對殺蟲劑的依賴。每天早晨11點酒莊的專業(yè)人員會帶著游人參觀這里的“Wine Library”。所謂Wine Library，就是一個種了幾十個葡萄品種的葡萄園，每個品種一排，沒有重復(fù)。每排開頭的地方還立一塊標示，標明了葡萄的原產(chǎn)地，口感和適應(yīng)的土壤。
（包含旅游車，中文服務(wù)，實際安排的酒莊根據(jù)出發(fā)日期不同可能有所調(diào)整，上岸游覽時間合計約4小時， 09:00-13:00）
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郵輪?？课挥诨艨怂篂车闹匾鞘屑{皮爾Napier。
納皮爾以休閑城鎮(zhèn)和旅游勝地著稱，海濱大道上名為帕尼亞像（Pania Of The Reef）的雕塑是新西蘭受矚目的旅游熱點之一。這里是著名的英國探險家湯姆斯·庫克船長早登陸新西蘭的地方，現(xiàn)在是新西蘭大的羊毛交易中心和最大的水果產(chǎn)區(qū)，其中就包括了葡萄。（以上為目的地介紹，請報名參加上岸觀光）
行程概覽 納皮爾自費岸上觀光 以郵輪公司報價為準納皮爾地處霍克灣，風景依然，是新西蘭著名的度假勝地。郵輪公司提供的上岸觀光線路可以帶您前往納皮爾的中心徒步觀光，或是前往郊區(qū)的農(nóng)莊和種植園，參觀當?shù)厝巳绾勿B(yǎng)殖綿羊，剪羊毛以及釀制葡萄酒。
上岸觀光的價格從59美金到179美金不等，您可以請領(lǐng)隊協(xié)助至郵輪前臺報名參加，費用直接同郵輪公司結(jié)算。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿郵輪上
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郵輪停靠位于豐盛灣西南陶朗加港Tauranga。
上岸觀光線路可以帶您前往參觀羅托魯瓦博物館，這里被稱為毛利人的宮位于新西蘭的陶朗加是豐盛灣大的城市，并且是這個國家人口增長快的地區(qū)之一。還有奇妙的矮人王國瑪塔瑪塔小鎮(zhèn)—霍比特人村的取景點也位于這里。陶朗加有繁忙的輸出港口，為各個行業(yè)服務(wù)。在這個大港口所到之處，都有吸引人的濱海風景。垂釣，帆船，潛水和觀看海豚是非常容易安排的事情?；蛘吣憧梢匀⒂^當?shù)孛利惖木包c——麥克拉倫瀑布、凱麥馬馬庫森林公園或者普基托基劇院遺址。陶朗加有非常好的餐館；也有很多購物中心。（以上為目的地介紹，請報名參加上岸觀光）
行程概覽 陶朗加自費岸上觀光 1500元/人在郵輪前臺集合后，之后跟隨領(lǐng)隊下船，乘坐專車前往《霍比特人》的取景地之一的瑪塔瑪塔小鎮(zhèn)*。閉上眼呼吸，感受小矮人國不一樣的氣息?？梢泽w驗的還有，在離郁郁蔥蔥的瑪塔瑪塔農(nóng)田不遠的地方，有許多很小很小的洞穴，與其他的洞穴完全不同。這就是保留下來的小矮人洞。我們還將在霍比族農(nóng)場安排綠龍餐廳午餐，讓您更深入了解霍比族的日常生活。
（包含旅游車，中文服務(wù)，午餐，瑪塔瑪塔小鎮(zhèn)門票，上岸游覽時間合計約8小時， 09:00-17:00）
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿郵輪上
清晨06:30左右豪華郵輪抵達新西蘭大的城市和港口、具有“帆船之都”美譽的奧克蘭碼頭。在郵輪上享用過豐盛的早餐后，揮手告別給您帶來無限美好回憶的海上巨無霸，辦理離船手續(xù)。開始奧克蘭城市：途徑海灣大橋，游覽帆船俱樂部以及美國帆船杯比賽村，這里是舉行“美洲杯”帆船賽的地方，奧克蘭是全球個人擁有帆船多的城市，這里有數(shù)以千計的造型美觀奇特而干凈整潔的各種帆船。位于市中心的死火山——伊甸山，觀看死火山留下的遺跡，俯瞰市區(qū)全景。參觀工黨紀念碑公園，遠眺海港全景。特別安排登上南半球高的建筑—總高328米的天空塔（Sky Tower）*觀景臺，瞭望“風帆之都”的天際線。
D14第14天 奧克蘭香港北京- 用餐早-包含，中-包含，晚-敬請自理 住宿當?shù)鼐频陿藴书g
參考航班：CX118 0900/1510
CX312 1700/2020
跟隨領(lǐng)隊前往機場，辦理登機手續(xù)，搭乘國際航班返回北京。抵達首都機場，滿載澳洲郵輪的精彩記憶回到溫馨的家…
溫馨提示★請將您的護照、登機牌交予領(lǐng)隊，以便遞交領(lǐng)館進行銷簽工作。
**根據(jù)領(lǐng)館的要求，部分客人可能會被通知前往領(lǐng)館進行面試銷簽，請?zhí)崆白龊盟枷霚蕚洌x謝您的配合！**
- 用餐早-包含，中-敬請自理，晚-敬請自理 住宿溫暖的家
費用包含
- 費用包含 1、 北京 / 澳洲往返國際機票，團隊經(jīng)濟艙，含機場建設(shè)稅；
2、 澳洲+新西蘭個人旅游簽證費用；
3、 皇家加勒比海洋燦爛號11天10夜行程，雙人間住宿；
4、 郵輪船票中所包含的免費用餐，健身、娛樂等設(shè)施；
5、 專業(yè)中文領(lǐng)隊，境外旅游巴士及外籍司機（根據(jù)團隊人數(shù)）；
6、 旅行社責任險及境外旅游意外傷害保險；
7、 行程中標明包含的澳大利亞及新西蘭段游覽、當?shù)貥藴仕男蔷频曜∷藜爸惺綀F隊餐（六菜一湯，10-12人一桌）。
- 費用不包含
- 1、按國際慣例收取境外服務(wù)費，共計50澳幣。（包括境外司機及酒店服務(wù)、餐廳服務(wù)人員的小費，此費用將
由導(dǎo)游或領(lǐng)隊在境外代收代付。）
2、郵輪服務(wù)費145美金每人（3周歲以下兒童免收此費用。此費用離船前請直接支付給郵輪公司）；
3、郵輪靠岸期間岸上觀光費；
4、行程所列自理餐費；
5、郵輪上自主購物、收費餐廳、娛樂設(shè)施等相關(guān)費用；
6、酒店和郵輪中內(nèi)電話、傳真、洗熨、收費電視、飲料、美容沙龍、水療按摩、行李搬運等費用；
7、護照費用、簽證相關(guān)的例如未成年人公證，認證等相關(guān)費用；
8、旅游費用不包括旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)行為或自身疾病引起的人身和財產(chǎn)損失。
體驗點評
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重要提示
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關(guān)于郵輪報價的特殊契約：
客人付款政策：訂金支付期限：預(yù)訂即交：10000元/人訂金。以訂金到帳保留位置。
因郵輪產(chǎn)品比較特殊，結(jié)合郵輪公司及航空公司的規(guī)定，報名后因個人原因?qū)е碌男谐倘∠麑⒁罁?jù)以下具體的政
策執(zhí)行：
郵輪行程確認后取消 損失費
在出發(fā)前 90 ～ 32 日取消行程 每位需支付全款的 25%
在出發(fā)前 31 ～ 16 日取消行程 每位需支付全款的 50%
在出發(fā)前 15 日取消行程 每位需支付全款的100%
如果發(fā)生簽證被拒簽導(dǎo)致取消行程將扣除簽證費，船票費可以退還。
（所有罰則日期遇周六周日國定假日自動提前至可工作日，最終以簽訂出團合同為準）
重要聲明:
1、 船票一旦付款確認, 則不能改期、退票、改簽、更名（被拒簽除外）。
2、 使館有權(quán)對客人抽查面試（送簽與銷簽），因面試而產(chǎn)生的一切費用客人自理；如被抽查面試，客人必須去領(lǐng)館配合工作，否則整團客人將被拒簽或者護照不能及時從領(lǐng)館取出，如因客人不配合領(lǐng)館工作而產(chǎn)生的損失，由該客人承擔！
關(guān)于郵輪的特別提示：
1. 建議您準備一個可以隨身攜帶的旅行背包，以便郵輪靠岸期間下船旅行期間使用，并攜帶好泳衣和太陽鏡。
2. 在登船時，您需要提供一張國際信用卡的預(yù)授權(quán)，或者300美元現(xiàn)金做為押金，之后您將得到一張帶名字的卡，在郵輪上的所有消費（游樂場內(nèi)除外）都將使用這張卡進行結(jié)算。待離開郵輪前進行結(jié)算，多退少補。
3. 建議男士攜帶至少一套正裝（襯衫、領(lǐng)帶、西褲，皮鞋），女士攜帶至少一套晚禮服（長裙、連衣裙、吊帶裙），郵輪上將有2次船長晚宴，將謝絕穿著牛仔褲及運動鞋入內(nèi)。
4. 郵輪的實際停靠時間以郵輪上每天公布的時間為準。
服務(wù)標準說明：
1、 景點說明：行程中標明“入內(nèi)參觀”的景點時間請見行程中的描述，時間僅供參考，實際時間以具體行程游覽時間為準；“停留參觀”的景點時間我社可根據(jù)具體行程安排做適當?shù)恼{(diào)整；“外觀”及“遠觀”的景點均不入內(nèi)，停留時間視具體游覽時間情況而定?！巴緩健钡木包c均不下車；
鄭重承諾：景點實際游覽時間約行程中標注時間！
2、行程說明：
1) 如遇部分景點節(jié)假日休息或慶典等，本社有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整行程中游覽先后順序，以盡可能保證游覽內(nèi)容。但客觀因素限制確實無法安排的，本身將根據(jù)實際情況進行調(diào)整，敬請各位貴賓理解與配合！
2) 行程景點實際游覽最短時間，以行程中標注時間為準；
3) 根據(jù)國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前3-3.5小時到達機場辦理登機手續(xù)，故國際段航班在當?shù)叵挛?5點前（含15點），晚間21點前（含21點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；
3、 酒店標準：
1) 行程中已標明酒店的星級，酒店星級標準為當?shù)鼐频暝u定標準；
2) 澳大利亞和新西蘭有些城市的四星級酒店為度假村式酒店，大堂都比較小，無商場，大部分酒店沒有電梯；
3) 澳大利亞和新西蘭有些酒店的雙人標準房會設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是兩張單人床拼在一起，用時可拉開（概述為大小床、雙人床+沙發(fā)床、雙人床+單人床、雙人床+可移動的床等情況）；
4) 如果因展會、節(jié)假日、賽事酒店爆滿等因素，我公司會依當時情況調(diào)整住宿城市，但是不會影響酒店星級及整體游覽時間；
4、用餐標準：
1) 行程中所列餐食，中午為中式六菜一湯，晚上為中式六菜一湯；10-12人一桌（自助餐、特色餐、牛排餐、火鍋餐、景點內(nèi)的餐食及客人自理的餐食除外）；用餐時間在飛機，船上不再另補。（澳大利亞和新西蘭境內(nèi)的早餐均為酒店內(nèi)早餐，如果不用餐，費用不退；如遇早航班飛機，酒店無法用餐且飛機上沒有早餐時，我們一般安排早餐盒或是在機場買快餐，視具體航班時間情況而定）；
2) 行程中未列餐食以飛機上用餐為準。飛機餐食標準以各個航空公司規(guī)定為準；
5、退費說明：
1) 如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；
2) 由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若旅游者因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄權(quán)利，旅行社將無法退還費用；
3) 航空公司的三不準原則“不退、不簽轉(zhuǎn)、不改”。參團機票為團隊折扣票，團隊折扣票執(zhí)行航空公司三不準的規(guī)定。如因自身原因取消行程所產(chǎn)生的機票及其它損失須由旅游者自身承擔，旅行社不予退還；
4) 澳大利亞境內(nèi)的國內(nèi)航班選用VA或者JQ或者TT或者QF或者HX，新西蘭飛往澳大利亞的跨海航班選用：CI或VA或AR或LA或QF或NZ或EK，一旦出票無法取消。因航空公司不可抗力因素如天氣原因，機械故障等取消或更改航班的行為，我社會盡力協(xié)調(diào)處理，但無法承擔相關(guān)責任；
6、退餐說明：
1) 飛機上無午餐和晚餐的，將退客人餐費（除行程中已經(jīng)標注的午餐或晚餐自理情況）；
2) 退餐標準：午餐退餐10澳幣或者紐幣/人，晚餐退餐10澳幣或者紐幣/人；
7、 退稅說明：
游客在自由活動期間內(nèi)自行購買的商品（自行購買的商品如產(chǎn)生質(zhì)量問題，與我社無關(guān)，我社不承擔相應(yīng)責任！）造成未能退稅的，旅行社不承擔相應(yīng)責任；如果出現(xiàn)退稅不成功、稅單有問題導(dǎo)致無法退稅等問題，我們會負責協(xié)調(diào)處理，但無法承擔任何賠償。導(dǎo)游有責任和義務(wù)協(xié)助各位貴賓辦理退稅手續(xù),導(dǎo)游應(yīng)詳細講解退稅流程及注意事項。但是如果因為貴賓個人問題（如沒有仔細聽講、沒有按照流程操作、個人稅單有問題達不到退稅要求）或者客觀原因（如遇到海關(guān)退稅部門臨時休息、海關(guān)臨時更改流程）在退稅過程中出現(xiàn)錯誤，導(dǎo)致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導(dǎo)游僅能協(xié)助您積極處理，并不能承擔您的損失，請貴賓們理解！
8、補費說明：
1) 如遇國家或航空公司政策性調(diào)整機票價格，請按規(guī)定補交差價。機票價格為團隊機票，不得改簽換人退票或改期；
2) 如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價格，請按規(guī)定補交差價；
9、 其他說明：
質(zhì)量反饋表，我社處理游客意見，以游客交回的《團隊質(zhì)量反饋表》為依據(jù)，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《團隊質(zhì)量反饋表》；
溫馨提示：
1、 行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據(jù)實際情況做出合理的調(diào)整。
2、 黃金海岸和布里斯班的酒店根據(jù)航班時間和實際酒店預(yù)定情況做出適當?shù)恼{(diào)整。
3、 行程中所注明的國家及城市之間飛行和車程的距離，僅供參考，視當?shù)靥鞖饧敖煌顩r進行調(diào)整。
4、 澳大利亞同北京時間的時差冬令時快2個小時，夏令時快3個小時。
5、 新西蘭同北京時間的時差冬令時快4個小時，夏令時快5個小時。
6、 根據(jù)澳大利亞及新西蘭法律規(guī)定，導(dǎo)游和司機每天工作時間不得超過10小時（包括休息時間）。
7、 此參考行程和旅游費用，我公司將根據(jù)參團人數(shù)、航班、簽證及目的地國臨時變化保留調(diào)整的權(quán)利。
8、 請您在境外期間遵守當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，以及注意自己的人身安全！
9、 依照旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定，本公司有權(quán)依據(jù)最終出團人數(shù)情況，調(diào)整房間分房情況。
10、 如在自由活動期間和進行境外游覽、娛樂項目時，注意提高安全意識，做好安全防護，根據(jù)自己的身體狀況、運動水平、裝備設(shè)施挑選合適的項目，量力而行。如有心臟病、高血壓、恐高癥等，勿選擇刺激性或高風險活動。浮潛/潛水/跳傘/海底漫步/蹦極/騎馬/熱氣球/噴射快艇/滑雪/直升飛機/水上飛機/四驅(qū)車/摩托車等活動，均具危險性，請充分了解活動知識，在嘗試上述激烈運動時，請務(wù)必穿戴好防護用具，嚴格遵守相關(guān)安全規(guī)定，在安全標識圈定區(qū)域內(nèi)活動。不要因為尋求刺激、"挑戰(zhàn)極限"而大意、逞能或心存僥幸，給自己造成不必要的意外傷害。在進行水上（包括江河、湖海、水庫）游覽或活動時，注意乘船安全，要穿戴救生衣；不單獨前往深水水域或危險河道；進行水上娛樂項目時（沖浪、快艇、潛水、浮潛、海底漫步等）不要遠離人群，留意并遵守安全提示。在海邊游泳時，加強安全防范意識，在規(guī)定的水域內(nèi)游泳，盡量結(jié)伴而行。請您根據(jù)個人身體情況酌情選擇游玩項目，注意自己的人身安全，如發(fā)生意外客人自己負責，與我社無關(guān)！
11、 澳大利亞和新西蘭主要流通貨幣為澳幣和紐幣，建議您出國前兌換好所需當?shù)刎泿?。如果您攜帶信用卡，請在國內(nèi)確認好已經(jīng)激活才可以在境外使用！
八、旅游須知：
1、 出發(fā)前，請您務(wù)必攜帶并保管好自己的護照、身份證、機票、以及其他予以證明個人身份的其他資料（如檢疫證明、公證書等）并對其有效性進行核實，出境時，可能會因為您未能出示真實有效的相關(guān)證明被罰款或是阻止您登機、登船、進入某個國家，而影響您的出行。
2、 出于環(huán)保，境外酒店均不提供一次性個人洗漱用品，請自備。
3、 辦理出入出境手續(xù)時，請注意遵守秩序，保持安靜，不要隨便議論有關(guān)炸彈、恐怖主義、宗教或一切敏感的話題。
4、 當您從澳大利亞或新西蘭離境時，一定檢查海關(guān)是否給您的護照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國的唯一憑證。
5、 請聽從領(lǐng)隊指揮，不要私自行動，切記不要幫陌生人看管或攜帶行李，以防被人利用。
6、 遵守各國邊防海關(guān)規(guī)定，禁止攜帶文物、生物制品、槍支、動物皮毛、違禁藥品器具、非法書籍、音像資料、電腦程序和磁帶、水果、蔬菜和植物、肉類、牲畜和禽類、超過規(guī)定數(shù)目的 貨幣和黃金制品、超過自身治療用量的治療藥物，寵物、魚和野生動植物、打獵所得。
7、 遵守當?shù)胤煞ㄒ?guī)和宗教習(xí)俗，不要對當?shù)卣诌M行評論或發(fā)表個人觀點，尤其在游客集中的地方，以免引起不必要的麻煩。
8、 注意保管好旅游證件及個人財務(wù)，貴重物品請隨身攜帶。注意人身安全，夜間盡量避免單獨外出。
9、 在旅途中請不要離團單獨行動，每到一站請一定要記下酒店的地址、電話、領(lǐng)隊、導(dǎo)游房號、旅游車牌號、司機聯(lián)系方式等，以防萬一走失可找到團隊。參觀旅游景點或自由活動時一定要記清集合時間、地點，離開團隊一定要告知領(lǐng)隊，離開酒店時一定要索要酒店名片以便坐車和詢問路線。
《中國公民出境旅游文明公約》：
中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴。講究衛(wèi)生，愛護環(huán)境；衣著得體，請勿喧嘩。
尊老愛幼，助人為樂；女士優(yōu)先，禮貌謙讓。出行辦事，遵守時間；排隊有序，不越黃線。
文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費。健康娛樂，有益身心；賭博色情，堅決拒絕。
參觀游覽，遵守規(guī)定；習(xí)俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑難，咨詢領(lǐng)館；文明出行，一路平安。
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